Toplanan Veriler ve İşleme Amaçları
Bonus Erso topluluk üyelerinden ve site ziyaretçilerinden topladığı veriler şunlardır:
- Topluluk üyeleri: e-posta adresi (newsletter aboneliği), Telegram kullanıcı adı (kanal üyeliği), IP adresi (güvenlik logları).
- Site ziyaretçileri: çerez tabanlı oturum kimliği, kullanıcı ajanı (User-Agent), ziyaret sayfaları.
Hiçbir T.C. kimlik numarası, banka bilgisi veya hassas finansal veri toplanmaz. Bu veriler yalnızca site işleyişi, güvenlik ve içerik iyileştirmesi için kullanılır.
İşleme Amaçları
Toplanan veriler dört amaca yöneliktir: (1) site oturum yönetimi, (2) güvenlik ve dolandırıcılık önleme, (3) anonim analitik (içerik iyileştirme), (4) opt-in newsletter ve Telegram bildirimi. Kişiselleştirilmiş reklam veya üçüncü taraf satışı kesinlikle yapılmaz.
Yasal Dayanak
Veri işleme KVKK Madde 5'e dayanır: kullanıcının açık rızası (newsletter), meşru menfaat (güvenlik), ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek koşuluyla hukuki yükümlülük (lisans denetim talepleri).
Çerez (Cookie) Politikası
Site ilk ziyaretinizde çerez izin afişi gösterilir; reddetme veya seçici izin verme hakkınız vardır. Üç çerez kategorisi mevcuttur:
- Zorunlu çerezler: Oturum kimliği ve site işleyişi. İzin gerektirmez.
- Analitik çerezler: Google Analytics 4 anonim mod. İsteğe bağlı.
- Pazarlama çerezleri: Davranışsal reklam. İsteğe bağlı.
Çerez izinlerinizi tarayıcı ayarlarından (Chrome > Gizlilik > Çerezler) iptal edebilirsiniz.
Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK Madde 11 uyarınca sahip olduğunuz haklar:
- İşlenen kişisel verilere erişim talep etmek.
- Yanlış işlenmişse düzeltme istemek.
- Silme veya yok etme talep etmek.
- İşleme amacı dışında kullanılmamasını sağlamak.
- Yurt dışı aktarım onayını çekmek.
- İşlenmesine itiraz etmek.
- Zarar görürseniz tazminat talep etmek.
Bu haklarınızı kvkk@bonuserso.com adresine yazılı başvuruyla kullanabilirsiniz; 30 gün içinde yanıt garantilidir.
| İletişim Kanalı | Adres | Yanıt Süresi | Konu | Durum |
|---|---|---|---|---|
| Telegram Topluluk | @guvenilirbonusverensiteler | 5-30 dk | Genel destek | 7/24 |
| Telegram Editör | @guvenmediaresmi | 30 sn - 5 dk | Reklam, şikayet | 7/24 |
| E-posta Editör | editor@bonuserso.com | 24-48 saat | Yazılı talep | Aktif |
| KVKK Başvuru | kvkk@bonuserso.com | 30 gün (yasal) | Veri silme/erişim | Yasal |
| Topluluk Forum | Telegram alt kanal | Aktif moderatör | Soru cevap | 9-23 |
Veri Silme ve İlgili Kişi Başvurusu
Veri silme talepleri standart 30 gün içinde tamamlanır. Talep alındığında kimlik doğrulama yapılır (kayıt e-postanızdan başvuru). Süreç başlar ve tüm sistemlerimizden silindiğine dair onay e-postası 30. günde gönderilir. Yedekleme sistemlerinden silme 90 güne kadar sürebilir; bu sürede yedeklerden okuma yapılmaz.
Başvuru Yöntemi
kvkk@bonuserso.com adresine kayıtlı e-postanızdan + kimlik fotoğrafınızla yazılı talep gönderin. Konu satırına 'KVKK Veri Silme Talebi' yazın. 7 iş günü içinde başvurunuzun alındığına dair onay e-postası iletilir.
İstisna Durumlar
Yasal yükümlülüklerimiz gereği bazı veriler silinemez: vergi belgeleri (5 yıl saklama), mali hesap kayıtları (10 yıl saklama). Bu istisnalar KVKK Madde 28 kapsamındadır ve sadece zorunlu yasal süreyle sınırlıdır; süre sonunda otomatik silme uygulanır.
İlgili Diğer Rehberler
Sıkça Sorulan Sorular
Topluluk üyelerimizden gelen en sık 6 soruyu ve editör cevaplarımızı aşağıda topladık. Listeyi her hafta günceller; politika değişikliği olan operatörleri rehberden çıkarırız.
Hangi kişisel verileri topluyorsunuz?
Topluluk üyeleri için: e-posta adresi (newsletter aboneliği), Telegram kullanıcı adı (kanal üyeliği), IP adresi (güvenlik logları). Site ziyaretçileri için: çerez tabanlı oturum kimliği, kullanıcı ajanı (User-Agent), ziyaret sayfaları. Hiçbir T.C. kimlik numarası, banka bilgisi veya hassas veri toplanmaz.
Verilerimi üçüncü taraflarla paylaşıyor musunuz?
Hayır, kişisel verilerinizi hiçbir üçüncü tarafa satmıyoruz. Sadece teknik altyapı sağlayıcılarımızla (Cloudflare CDN, Google Analytics 4 - anonim mod) iş ortağı olarak veri işleyici sıfatıyla iletişimde bulunuyoruz. Operatör/reklam ortaklarımızla kullanıcı verisi paylaşımı kesinlikle yoktur.
Çerezleri nasıl yönetebilirim?
Site ilk ziyaretinizde çerez izin afişi gösterilir; reddetme veya seçici izin verme hakkınız vardır. Mevcut izinleri tarayıcı menüsünden (Chrome > Ayarlar > Gizlilik > Çerezler ve site verileri) iptal edebilirsiniz. İzin verilmeyen çerezler tıklama izleme ve davranışsal reklam hedeflemesi için kullanılmaz.
Verilerimi ne kadar süre saklıyorsunuz?
E-posta abonelikleri: abonelik aktif olduğu süre + 6 ay. Telegram bağlantıları: kanaldan ayrılma + 3 ay. Sunucu logları: 90 gün. Analitik veriler (anonim): 24 ay. Bu sürelerin sonunda veriler otomatik silinir; saklama süresi yasal zorunluluk gerektiren özel durumlarda (mahkeme talebi vb.) uzayabilir.
KVKK Madde 11'e göre hangi haklara sahibim?
(1) İşlenen verilere erişim, (2) yanlış işlenmişse düzeltme, (3) silme veya yok etme, (4) işleme amacı dışı kullanılmamasını sağlama, (5) yurt dışı aktarım onayı çekme, (6) işlenmesine itiraz, (7) zarar görürseniz tazminat. Bu haklarınızı kvkk@bonuserso.com adresine yazılı başvuruyla kullanabilirsiniz; 30 gün içinde yanıt garantilidir.
Veri silme talep ettim, ne kadar sürede tamamlanır?
Standart süre 30 gündür (KVKK madde 13). Talep alındığında kimlik doğrulama yapılır (kayıt e-postanızdan başvuru), süreç başlar; tüm sistemlerimizden silindiğine dair onay e-postası 30. günde gönderilir. Yedekleme sistemlerinden silme 90 güne kadar sürebilir; bu sürede yedeklerden okuma yapılmaz.